退居の際には
退去が決まったら、以下手順に従って、退居立会の準備を行ってください。
①退居立会のご準備をお願いします。
退居立会にて、設置済デバイスの作動確認をいたします。確認は、入居者様にスマートフォンで操作していただき、担当者が作動を目視確認します。
■注意
退居立会の前にアプリを削除してしまった場合は、作動確認のために再度インストールしていただく場合がございます。
②音声アシスタントアプリの連携を解除してください。
HOMETACTアプリを削除しても、音声アシスタントアプリ内には情報が残ったままとなります。手順にしたがって、連携を解除してください。
《Google Home》
1．
＋ をタップします。
2．
デバイスのセットアップ をタップします。
3．
Googleと連携させる をタップします。
4．
リンク済みの項目にある HOMETACT をタップします。
5．
アカウントのリンクを解除 をタップします。
《Amazon Alexa》
1．
Amazon Alexa アプリのホーム画面から その他 をタップします。
2．
スキル・ゲーム をタップします。
3．
有効なスキル をタップします。
4．
HOMETACT をタップします。
5．
スキルを無効にするをタップします。
6．
無効 をタップします。
③住戸付帯設備として貸与されているスマートスピーカーをリセットしてください。
スマートスピーカーが住戸付帯設備として貸与されている場合は、リセットを行ってください。
《Google Nest Mini》
1．
デバイス側面のスイッチでマイクをOffにします。
2．
デバイス正面のライトがオレンジ色に変わったら、光っている部分を長押しします。
3．
５秒ほどすると、リセットの確認メッセージが流れます。さらに押し続けます。
4．
音が鳴ったら指を離してください。そのまま待ちます。
5．
ライトが消えたのち、しばらくするとライトが白色で点滅を繰り返します。そのまま待ちます。
6．
短いメロディと利用開始メッセージが流れたら、リセット完了です。
《Google Nest Hub》
1．
Google Nest Hub の背面にある両方の音量ボタンを 10秒 ほど長押しします。
2．
画面に「10秒後にリセットされる」という表示が出ます。
3．
音が鳴ったら指を離してください。
画面に「再起動中」という表示が出ますので、そのまま待ちます。
4．
画面に「アプリのダウンロード」という表示が出たら、リセット完了です。
③デバイス返却のご準備をお願いします。
入居時に設置してあるデバイスについては、退居時にご返却していただきます。入居時に付属品や説明書、化粧箱があったものは、それらも含めて全てご返却いただきますので、ご準備をお願いします。《LS Mini Next、Google Nest Mini / Hub》
■注意
設置済みデバイスの有無は住戸タイプにより異なります。
重大な不注意や、無理な使用による故障、故意の破壊行為による故障や損傷、デバイス本体および付属品の紛失、で修理交換が必要と判断される場合、費用は入居者様のご負担となります。予めご了承ください。
