Akuvoxでの応答 / エントランスとスマートロックの解錠

●知識
本操作はHOMETACTアプリとAkuvoxが直接連携している場合に限り適用されます。

解錠方法

館外、室外から：

館内から：
- 自動

室内から：
- サムターン

施錠方法

連携している各スマートロックを参照してください。

OPELO の解錠 / 施錠

電気錠（YKK AP）の解錠 / 施錠

①HOMETACTアプリ（インターフォン応答）

エントランスや玄関インターフォンで呼び出しボタンが押されると、アプリに通知が表示されます。通知をタップして応答することで、連携しているエントランスやスマートロックをスワイプ操作で解錠することができます。

●知識
インターフォン応答では、通話してからでないとエントランスやスマートロックを解錠できません。

1.

通知をタップします。

2.

カメラの映像を確認して、問題が無ければ応答をタップしてください。応答しない場合は拒否をタップします。

●知識
アプリを閉じる、アプリをバックグラウンド化する、端末をロック画面にする、などの操作も拒否となります。

3.

通話のうえ、解錠する場合は スライドして解錠する をスワイプすることで解錠できます。
通話を終える場合は 通話終了 をタップしてください。

■注意

アプリからログアウトしている状態では、インターフォン応答の通知は表示されません。
アプリを完全に終了（タスクキル）している場合や、バックグラウンドにある状態であれば通知は表示されます。通知が届いた際は、その通知をタップしてアプリを起動することで、インターフォン応答をご利用いただけます。
同一のアカウントを使って複数の端末でアプリをご利用の場合、インターフォンの着信やAndroid端末の『かざして解錠』機能などが、いずれかの端末で正常に動作しなくなる場合があります。
ご家族など複数名で同時にご利用になりたい場合は、申し込みページから同居人の追加申請をして、端末ごとに別のアカウントでアプリをご利用いただくことを推奨します。
通知が届かない場合は、ご利用端末の通知設定が以下のとおりになっているかご確認ください。
ご利用いただいている端末の機種やOSのバージョンによって、項目の名称が異なる場合がございます。
＞Android（Pixelなど）の場合
　・「通知の表示」がONになっている
　・「画面にポップアップ表示」がONになっている
　・「サイレントモードの例外」がONになっている（サイレントモード中も通知を受信する設定）
＞iOS（iPhone）の場合
　・「通知を許可」がONになっている
　・「バナー」表示がONになっている（「持続型」への変更を推奨）
　・「集中モード」の許可されたアプリに登録されている（おやすみモード等の制限を回避する設定）